Contextual Inquiry

In einem Contextual Inquiry wird der Nutzer nicht nur interviewt, sondern in seiner gewohnten Umgebung bei einer Tätigkeit beobachtet und befragt. Durch diesen nutzerzentrierten Ansatz erhalten wir auf direktem Weg Einsicht in die Vorstellungen und Wünsche des Nutzers und können diese direkt in den Entwicklungsprozess einfließen lassen. Auf diese Weise entwickeln wir ganzheitliche Konzept, die auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind und sie in allen Aspekten unterstützen.