Service App
In enger Zusammenarbeit mit Marquardt Küchen haben wir eine benutzerfreundliche Plattform entwickelt, die es den Servicepartnern ermöglicht, Aufträge digital abzuwickeln. Mithilfe der App werden die Aufträge dokumentiert und nach Lieferung oder Montage direkt an das Backend übermittelt. Anschließend erhält der Kunde eine E-Mail mit allen erforderlichen Dokumenten.
Diese neue App schafft einen wertvollen Mehrwert für die Zusammenarbeit zwischen den Servicepartnern und Marquardt Küchen.
Leistungen:
Herausforderung
Die Entwicklung einer anwenderfreundlichen und plattformübergreifenden Benutzeroberfläche war ein Teil der Herausforderungen in diesem Projekt. Eine weitere Komplexität war die Integration mit den bestehenden Backend-Systemen.
Lösung
Bei der Entwicklung der App lag der Schwerpunkt auf einer einfachen und intuitiven Benutzerführung. Durch kontinuierliche Tests und Anpassungen auf Basis von Nutzerfeedback konnte die Benutzerfreundlichkeit optimieren werden. Zum Schutz der Nutzerdaten setzten wir bewährte Authentifizierungsverfahren wie OAuth ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Funktionen wie die Offline-Datenspeicherung und sofortiges Feedback über den Netzwerkstatus verbessern das Nutzererlebnis zusätzlich. Die App-Struktur, unterstützt durch RESTful-APIs und Cloud-Technologien, ermöglicht eine effiziente Skalierbarkeit und eine reaktionsschnelle Integration mit dem Backend.
“Wir haben mit der Umwerk GmbH bei der Entwicklung einer App für unsere Servicepartner zusammengearbeitet. Wir konnten eine moderne und benutzerfreundliche App entwickeln, welche uns einen großen Mehrwert bringt. Das agile Projekt wurde professionell und strukturiert aufgesetzt und durch das Projektboard sowie die einzelnen Sprints hatten wir jederzeit einen Einblick und konnten die Zwischenschritte mitverfolgen. Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden.”
Technologien
Folgende Technologien wurden in diesem Projekt eingesetzt:
Kotlin
Swift
SQ Lite
